Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Đổi trả trong 3 ngày – Trường hợp không hài lòng

Nếu Quý khách không hài lòng với sản phẩm đã mua tại Lavish Decor, chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng, với các điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, không có dấu hiệu hư hỏng.
• Bao bì, phụ kiện đi kèm đầy đủ và nguyên vẹn.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác minh đơn hàng từ website: vn

2. Đổi trả 1 đổi 1 trong 7 ngày – Trường hợp sản phẩm lỗi/hỏng

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao. Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc từ phía nhà sản xuất, Quý khách được quyền yêu cầu đổi mới 1 đổi 1.

Để thực hiện đổi trả, Quý khách vui lòng:

• Liên hệ hotline: 092.920.2626
• Mang sản phẩm đến cửa hàng: Số 783 đường Giải Phóng, Phường Tương Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc xác minh đơn hàng từ website: https://lavishdecor.vn/

3. Trường hợp không hỗ trợ đổi trả

Chúng tôi rất tiếc không thể áp dụng chính sách đổi trả cho các sản phẩm sau:

• Sản phẩm tiêu hao đã sử dụng: hương, nến, dầu đèn…
• Sản phẩm có dấu hiệu bị rơi vỡ, hư hỏng do lỗi từ phía người dùng.

4. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách đổi trả, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Số 783 đường Giải Phóng, Phường Tương Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 092.920.2626
• Email: lavishdecorvietnam@gmail.com
• Website: lavishdecor.vn/